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IA / Tech
Ce Que Vous Apprendrez
- Comment Synanto a réduit de 50 % le travail administratif post-réunion grâce à OctoCall.
- Comment OctoCall a renforcé l'alignement entre les équipes Sales et Produit.
- Comment les transcriptions automatisées et les résumés IA ont transformé leur cycle de vente.
Comment Synanto Utilise OctoCall
Accélérer la Vente avec une Communication Plus Fluide
Synanto, startup spécialisée en NLP et analyse sémantique, savait que pour accélérer sa croissance commerciale, il fallait des outils adaptés à une équipe distribuée.
Avec une quinzaine de collaborateurs répartis entre Paris, Lyon et en full remote, ils cherchaient une solution pour fluidifier la communication entre les équipes Sales et Produit tout en allégeant la charge administrative.
Leur première tentative avec Loom n'a pas été concluante : les enregistrements étaient éparpillés, les retours clients se perdaient, et les suivis restaient chronophages.
Le Problème : des Insights Perdus et des Workflows Fragmentés
Avec une équipe technique et commerciale répartie sur plusieurs sites et fuseaux horaires, Synanto faisait face à des processus désorganisés.
Les démos produit et les appels prospects étaient enregistrés, mais les retours n'étaient pas facilement exploitables par l'équipe Produit.
L'équipe avait besoin d'une solution pour :
✓ Capturer chaque échange prospect sans alourdir la charge administrative.
✓ Structurer et partager les retours terrain pour un meilleur alignement entre Sales et Produit.
✓ Éliminer les réunions de suivi redondantes en répondant aux questions récurrentes en asynchrone.
La Solution : OctoCall pour Rapprocher Sales et Produit
OctoCall a transformé la manière de collaborer chez Synanto grâce à :
🔴 un enregistrement systématique des appels & résumés IA — Plus besoin de prendre des notes manuellement, les insights sont capturés et diffusés automatiquement.
🔴 des Q&A asynchrones — Les commerciaux répondent aux demandes prospects sans multiplier les créneaux d'appel.
🔴 une intégration avec Notion — L'ensemble des conversations et retours terrain sont centralisés pour alimenter la roadmap produit.
OctoCall a tout changé pour nous. Au lieu de reprendre des appels d'une heure ou de se fier à nos souvenirs, on dispose d'insights clairs et exploitables en quelques clics.
L'Impact : 50 % Moins d'Admin, Plus de Temps pour Closer
En automatisant la documentation des appels et en rendant les insights immédiatement accessibles, Synanto a mesuré un impact concret :
✓ 50 % de réduction du travail administratif post-réunion — L'équipe passe moins de temps sur les comptes rendus et plus sur la prospection.
✓ Un alignement renforcé entre Sales & Produit — Les retours terrain sont intégrés plus vite dans la roadmap, améliorant l'expérience client.
✓ Moins de réunions superflues — Les réponses en vidéo asynchrone remplacent les points de suivi redondants.
Avec OctoCall, Synanto n'a pas seulement optimisé son efficacité commerciale : ils ont instauré un mode de collaboration plus intelligent et agile. Désormais, chaque échange prospect nourrit un processus structuré et transparent, au service de la croissance et de l'innovation produit.
